TheTapaktuanPost | Sawang. Sejak beberapa hari terakhir, suplai air yang bersumber dari Instalasi Kota Kecamatan (IKK) Sawang, Cabang PDAM Tirta Naga Tapaktuan yang disuplai ke beberapa gampong dalam kecamatan itu mati total. Akibatnya, konsumen kesal dan kecewa.
Informasi dihimpun, sudah hampir seminggu air bersih yang disuplai dari pedalaman Gampong Mutiara Sawang ke rumah-rumah pelanggan di wilayah itu macet total.
“Kondisi ini sangat merugikan konsumen, karena terganggunya berbagai keperluan. Air bersih merupakan kebutuhan vital untuk kehidupan sehari-hari,” kata salah seorang warga setempat, Asmadi, Minggu, (27/3/2022).
Diakuinya, terkait persoalan itu sudah ditanyai kepada pihak berkompeten. Jawabannya, sedang ada perbaikan.
“Tetapi sayangnya hingga hari ini air belum kunjung hidup. Atas kondisi ini, kami sebagai konsumen merasa kecewa dan dirugikan. Apalagi rekeningnya tidak gratis,” kritik Asmadi yang mengaku kesal.
Seharusnya, sambung dia, jika ada perbaikan yang berujung air harus dimatikan, maka pihak PDAM harus memberitahukannya kepada konsumen, layaknya pemadaman listrik PLN. Sehingga pelanggan mengetahui penyebabnya dan tidak terkesan main-main.
Camat Sawang, Suhaimi Shalihin yang dihubungi, mengaku sudah menerima laporan dan keluhan masyarakat tentang air bersih mati. Namun dia mengaku belum bisa memberikan keterangan secara detail karena masih mencari tahu akar permasalahannya.
Namun dia mengaku sangat memahami kekesalan dan kekecewaan yang dialami masyarakat setempat selama ini.
“Apa yang dirasakan masyarakat, saya juga ikut merasa sedih,” ucapnya.
“Kita sudah menerima laporan dan keluhan dari masyarakat. Tetapi belum bisa menjawab apa penyebabnya hingga air bersih di beberapa gampong mati. Jika sudah memperoleh informasi lengkap segera saya kasih tahu,” tambah camat seraya menyampaikan, sesuai amanah atasan sekecil apapun masalah masyarakat harus secepatnya diselesaikan.
“Sawang harus bangkit, maju dan membangun,” tegasnya.
Sayangnya, terkait persoalan ini wartawan belum mendapatkan penjelasan konkret untuk perimbangan berita dari pihak PDAM Tirta Naga Tapaktuan. Upaya konfirmasi berkali-kali ke pihak pengelola PDAM Tirta Naga Tapaktuan IKK Sawang, melalui telepon seluler nomor 0822 7255 XXXX, atas nama Syamsinar, justru tidak diangkat. Bahkan konfirmasi via WhappApp pun juga tidak dibalas, sehingga belum diketahui penyebab air bersih mati atau belum hidup di wilayah itu.
